Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Geschäfts Sopi d.o.o. wurden gemäß slowenischem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) vorbereitet.

Der Betreuer des Online-Geschäfts ist Unternehmen SOPI d.o.o., Kamniška c. 24, 1035 Radomlje, Registernummer: 2182483000, Steuer-Identifikationsnummer: SI29530636

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Tätigkeit des Online-Geschäfts Sopi, die Rechte und die Verpflichtungen des Nutzers und des Geschäfts sowie die Geschäftsbeziehung zwischen Sopi d.o.o. und dem Kunden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Zeitpunkt des Kaufs gültig sind (Abgabe des Online-Auftrags), verpflichten den Kunden. Der Nutzer wird am Zeitpunkt der Abgabe des Auftrags jedes Mal einzeln auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und mit der Abgabe des Auftrags bestätigt der Kunde seinen Kenntnisstand. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zur Einsicht auch an den Übernahmestellen des Unternehmens mimovrste d.o.o. verfügbar.

The buyer is bound by the general terms and conditions valid at the time of the purchase (delivery of the online order). At the time of the purchase, the user is warned about the general conditions of business every time and confirms his acquaintance with the purchase conditions. General conditions of operation are also available at the delivery points of Mimovrste d.o.o.

1. Die Arten der Benutzer

Mit der einmaligen Registrierung im Online-Geschäft Sopi (via Internet) wird der Besucher via E-Mail zum Gast und aufgrund der bestätigten Registrierung im Online-Geschäft wird er zum Mitglied des Geschäfts Sopi. Sowohl der Gast als auch der Mitglied des Geschäfts Sopi bekommt das Recht zum Einkauf im Online-Geschäft Sopi.

Bei der Registrierung im Online-Geschäft als Mitglied des Geschäfts Sopi bekommt der Besucher einen Benutzernamen, das der Adresse seiner E-Mail gleicht, und Passwort. Die Registrierung ist auch während des Einkaufsvorgangs möglich.

Wenn der Benutzer seine E-Mail-Adresse irgendwann später mit einer anderen Adresse ersetzen möchte, muss er den Antrag dafür an die folgende Adresse senden: office.slovenia@sopi-closures.com. Die Änderung der E-Mail-Adresse wird am selben oder spätestens am nächsten Arbeitstag durchgeführt und der Benutzer wird per E-Mail darüber benachrichtigt.

2. Auftrag

Der Kaufvertrag zwischen Sopi d.o.o. und dem Kunden wird im Online-Geschäft Sopi in dem Moment, in dem Sopi d.o.o. dem Kunden die erste E-Mail über den Status seines Auftrags sendet (mit dem Titel: Bestätigung des Auftragsempfangs), abgeschlossen. Ab diesem Moment sind alle Preise und andere Bedingungen fix und gelten sowohl für Sopi d.o.o. als auch für den Kunden. Als Kunde gilt eine Person mit Daten, die bei der Abgabe des Auftrags angegeben wurden. Später ist es nicht möglich, Daten über den Kunden zu ändern.

Der Kaufvertrag (d.h. die erste elektronische Nachricht über den Status des Auftrags) wird in der elektronischen Form im Server von Sopi d.o.o. gespeichert.

3.  Zahlungsarten

Online-Geschäft Sopi ermöglicht folgende Zahlungsarten:

• Mittels Überweisung auf das Konto Sopi d.o.o. nach Angebot/Voranschlag
• Mittels Geld- bzw. Kreditkarte (Activa, MasterCard®, Visa, Visa Electron, American Express (via Online-Zahlung), BA Maestro, Diners club)

Nach dem Erhalt der Zahlung gemäß Angebot/Voranschlag wird der Auftrag verarbeitet.

Bei der Zahlung mittels Kreditkarte Online benachrichtigen Sie uns im Falle vom Auftragswiderruf oder der Änderung der Zahlungsart seitens Benutzer mit einer E-Mail an office.slovenia@sopi-closures.com für die Kreditierung der Karte oder Rückgabe des Kaufpreises.

Im Falle einer Zahlung mit Geld- oder Kreditkarten gelten auch folgende Bedingungen:

* Der Zahler (Daten im Benutzerkonto) muss dieselbe Person oder Organisation sein wie der Eigentümer der Geld- oder Kreditkarte.

* Nach der Bestätigung des Auftragserhalts ist keine Änderung des Inhalts des Auftrags bzw. der Endsumme des Auftrags möglich, außer ausnahmsweise bei der Genehmigung seitens Sopi d.o.o.

4.  Rechnungsstellung

Sopi d.o.o. sendet dem Kunden nach der Lieferung der bestellten Artikel auch die Rechnung, und zwar im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Kunden.

Die aufgegliederte Rechnung enthält den Preis und alle Kosten in Verbindung mit dem Kauf.

Der Kunde hat vor der Abgabe des Auftrags die Pflicht zu prüfen, ob die Daten richtig sind. Später eingelegte Widerrufe hinsichtlich der Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden nicht beachtet.

5. Preis

Die Preise gelten im Zeitpunkt der Auftragsabgabe und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit.

Die Preise gelten im Falle der Zahlung mittels oben angeführten Zahlungsarten unter oben angeführten Bedingungen.

Trotz außerordentlichen Bemühungen, die aktuellsten und richtigen Daten zu gewährleisten, kann es zu falschen Daten über den Preis kommen. In solchem Falle oder Im Falle, dass es zur Änderung des Artikelpreises während der Auftragsverarbeitung kommt, wird Sopi d.o.o. dem Kunden den Rücktritt vom Kauf ermöglichen.
 
6. Der Prozess der Benachrichtigung über den Kauf

6.1. Sopi-Auftrag

Nach der Auftragsabgabe bekommt der Kunde per E-Mail die Nachricht über die Annahme des Auftrags. Sopi d.o.o. prüft den Auftrag und die Liefermöglichkeiten für die bestellten Artikel. Um die Daten und den Status des Auftrags zu prüfen, kann der Kunde mit Sopi d.o.o. Kontakt via die Kontakttelefonnummer aufnehmen.

6. 2. Der Auftrag wurde abgesendet

Der Artikel wird von Sopi d.o.o. innerhalb der abgemachten Frist vorbereitet, abgesendet und der Kunde wird per E-Mail darüber benachrichtigt.

Im Falle, dass sich der Kunde rechtzeitig für den Auftragswiderruf entscheidet, muss er den Verkäufer darüber umgehend per Telefonnummer 01 831 93 86 oder per E-Mail auf die Adresse office.slovenia@sopi-closures.com benachrichtigen.

7. Einkauf für Rechtspersonen

Der Kaufprozess für Rechtspersonen ist vollkommen gleich wie der Prozess für natürliche Personen, mit der Ausnahme, dass Sie im ersten Schritt die Option Rechnung für Unternehmen wählen und die Zustimmung hinsichtlich der Geschäftsbedingungen bestätigen.

8. Lieferung

Unser Vertragspartner für Lieferungen im Bereich von Slowenien ist die Slowenische Post (Pošta Slovenije), für Lieferungen ins Ausland ist aber Firma Eurosender d.o.o. zuständig, die mit Firmen DPD, GLS usw. zusammenarbeitet, jedoch behält Sopi d.o.o. das Recht, einen anderen Lieferservice zu wählen, wenn die Lieferung dadurch effizienter durchgeführt wird.

9. Schutz personenbezogener Daten
 
Sopi d.o.o. verpflichtet sich zum permanenten Schutz aller personenbezogenen Daten der Benutzer gemäß ZVOP-1 (slowenischem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten).

Sopi d.o.o. speichert auf unbestimmte Zeit folgende Daten über die Mitglieder des Sopi-Geschäfts: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefon, primäre Adresse und Lieferungsadressen, Aufenthaltsstaat, Datum und Uhrzeit der Registrierung.

Sopi d.o.o. benutzt die angeführten personenbezogenen Daten ausschließlich für die Erfüllung des Auftrags und andere notwendige Kommunikation mit dem Mitglied.
 
Die Benutzerdaten werden nicht den unbefugten Personen übergeben.

User data will not be surrendered to unauthorized persons.

10. Reklamationen und Beschwerden

Im Falle von Problemen kann der Kunde mit Sopi d.o.o. Kontakt auch per Telefonnummer 01 831 93 86 oder per E-Mail an die Adresse office.slovenia@sopi-closures.com aufnehmen. Der Bearbeitungsvorgang für Beschwerden ist vertraulich.