Kontakt

    Sopi d.o.o.
    Kamniska cesta 24,
    SI-1235 Radomlje, Slovenia, EU

    E: info@sopi-closures.com
    T: +386 1 831 93 86
    F: +386 1 831 93 87

    Häufig gestellte Fragen

    Wie lang ist die Lieferfrist bei der Bestellung?
    Die Bestellung wird via Website am nächsten Arbeitstag gesendet, und zwar nach Erhalt der Zahlung.

    Können Sie unsere Produkte bzw. unsere Bestellung lagern?
    Ja, SOPI ermöglicht Ihnen die Lieferung der Produkte aufgrund von Teilabberrufungen mit der Voraussetzung, dass die minimale Bestellung erreicht ist. Wenn Sie im Bereich des Großhandels tätig sind, können Sie größere Mengen (min. 10.000 Stück) bestellen und wir liefern sie Ihnen nach im Voraus bestimmten Plan.

    Was ist die minimale Menge einer Bestellung?
    Die minimale Menge der Bestellung hängt von der Größe und vom Typ des Verschlusses ab. Wenn Sie konkrete Informationen brauchen, wenden Sie sich bitte an uns.

    Können Sie mir ein Gütezertifikat anbieten? 
    Ja.

    Kann ich die Muster Ihrer Produkte bekommen?  
    Im Falle, dass Sie bereit sind, eine größere Menge an unseren Produkten zu kaufen, werden wir Ihnen auch Muster zusenden. Wenden Sie sich an uns und teilen Sie uns mit, was Sie brauchen.

    Wäre es möglich, größere Mengen als die, die Sie auf Lager haben, zu bekommen? 
    Wir können Ihnen den Kauf größerer Mengen gewährleisten, verpackt oder als Massengut. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung an der Adresse sales-support@sopi-closures.com.

    Wie lang ist die Lieferfrist, wenn Sie keine Produkte auf Lager haben? 
    Falls wir keine Produkte auf Lager haben, werden sie in der kürzesten möglichen Zeit geliefert. Genaues Datum wird Ihnen bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

    Ich brauche eine kleinere Menge an Ihren Produkten. Kann ich sie in Ihrem Geschäft kaufen? 
    Ja, Sie können unsere Produkte in kleineren Mengen kaufen. Die Liste der Geschäfte.

    Wie kann ich die bestellte Ware im Online-Geschäft bezahlen?
    Sie können mit Kreditkarte, via Paypal-Konto oder mit Vorauszahlung bezahlen (wir senden Ihnen einen Kostenvoranschlag). Wenn Sie ein Großhändler sind und größere Mengen bestellen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung an der Adresse sales-support@sopi-closures.com und Sie werden ein individuelles Angebot bekommen.

    Wie ist bei Ihnen der Datenschutz geregelt?
    Die Datenschutzbestimmungen können Sie hier lesen. Die Geschäftsbedingungen für das Online-Geschäft können Sie hier lesen.

    Falls ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin oder falls ich eine zu große Menge gekauft habe, wäre es möglich, die gekaufte Ware zurückzugeben?
    Verbraucher haben das Recht, binnen 15 Tagen ab der Übernahme der Ware dem Unternehmen mitzuteilen, dass sie vom Vertrag abtreten, ohne den Grund für ihre Entscheidung anzugeben. Es zählt, dass die Nachricht rechtzeitig angekommen ist, wenn die Lieferung innerhalb von (30 Tagen) abgegeben wird. Die einzigen Kosten, die den Kunden hinsichtlich dem Vertragsrücktritt belasten, sind die unmittelbaren Kosten der Rückgabe der Ware. Diese muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Vertragsrücktritt zurückgeben. Als Rücktritt zählt auch, wenn der Käufer den Produkt übernommen und zurückgegeben hat, ohne den Grund anzugeben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung an der Adresse sales-support@sopi-closures.com.

    Produkte, die Ich bekommen habe, sind beschädigt. Was kann gemacht werden?
    Im Falle von Problemen kann der Kunde mit dem Verkäufer Sopi d.o.o. Kontakt via Telefonnummer 01 831 93 86 oder E-Mail-Adresse sales-support@sopi-closures.com aufnehmen. Der Bearbeitungsvorgang für Beschwerden ist vertraulich.

    Wir sind eine Rechtsperson. Können wir in Ihrem Online-Geschäft einkaufen?
    Im Online-Geschäft können sowohl Rechtspersonen als auch natürliche Personen einkaufen. Im Falle von größeren Mengen kontaktieren Sie uns an der Adresse sales-support@sopi-closures.com und sichern Sie sich die Preise für Großhändler zu.

    Wo werden die Produkte zugeliefert?
    Die gekaufte Ware wird Ihnen auf jede Adresse in Slowenien zugeliefert. Die Ware kann auch ins Ausland zugeliefert werden. Die Lieferungskosten sehen Sie sich hier an.